КАК ПРОБЛЕМА С ОПЛАТОЙ ПРЕВРАТИЛАСЬ В ПОСТАВКУ НА 4 КОНТЕЙНЕРА
Клиент пришёл с просчётом партии в составе сборного груза. Расчёт устроил — увеличил объём до полного 40-футового контейнера.
Проблема
Фабрика не смогла принять оплату по фапяо. Сумма инвойса — свыше 1 млн юаней. Поставка под угрозой срыва: сроки горят, контейнер забронирован.В таких ситуациях большинство посредников разводят руками: «поставщик не готов — ищите другого».
⭐Решение
Отдел ВЭД и отдел продаж отработали параллельно. Нашли альтернативного поставщика с возможностью прямого контракта и официальной оплаты. Согласовали условия. Платёж прошёл в кратчайшие сроки. Партия ушла без срыва сроков.📦Результат
Клиент получил товар вовремя. А через несколько месяцев вернулся уже с поставкой на 4 контейнера. И продолжает работать на постоянной основе.
Вывод
Сервис проверяется не когда всё идёт по плану. А когда что-то сломалось — и нужно решить, а не объяснить почему нельзя.
👉 Сложная ситуация по работе в Китае? Пишите — разберём вашу задачу @ExpressTodayHelp_bot
➡️ Оформить заказ в пару кликов
